王文娟同志是城發(fā)供熱公司工程管理部的一名員工，負(fù)責(zé)檔案工作，她見證了工程管理部的工程檔案發(fā)展和變遷，親眼見證了工程管理部檔案事業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)，尤其近年來，隨著基建項(xiàng)目的增多，工程管理部檔案資料也隨之增多，為服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)公司審計(jì)工作，發(fā)揮了積極的作用；也為部門的發(fā)展，做出了檔案人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

檔案工作需要具有默默奉獻(xiàn)的精神、良好的職業(yè)道德、嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。王文娟同志始終沒有動(dòng)搖從事檔案工作的決心，2019——2023年是公司基建工作最密集的5年，由于開工項(xiàng)目多，所需要整理的資料也隨之增多。僅2022 年這一年，整理工程資料多達(dá)2100多份，整理裝盒資料62盒。

為了抓好檔案管理工作，王文娟同志不斷地刻苦自學(xué)檔案管理知識(shí)，平時(shí)向?qū)I(yè)人員請教，為了方便工程檔案資料的查閱她利用業(yè)余時(shí)間編寫了電子目錄。自2014年王文娟同志接手檔案工作以來，王文娟同志認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案工作知識(shí)，掌握操作技能，始終把學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)作自己的第一要?jiǎng)?wù)，采取多種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，幾年來她學(xué)習(xí)了檔案管理概論、檔案工作法律法規(guī)、歸檔文件收集整理、檔案保管保護(hù)、電子檔案有關(guān)知識(shí)。同時(shí)注重在工作中邊干邊學(xué)，遇到問題隨時(shí)請教公司檔案業(yè)務(wù)人員，通過努力學(xué)習(xí)，全面掌握了檔案工作基本知識(shí)和操作技能，從文件材料收集整理、檔案保管保護(hù)、提供檔案利用到計(jì)算機(jī)管理檔案等檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都能掌握和運(yùn)用，為做好檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

王文娟同志始終認(rèn)為成為一名的檔案管理者，僅熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，因?yàn)殡S著公司基建工程的不斷發(fā)展，檔案工作領(lǐng)域也在不斷拓寬，新情況、新事物、新問題層出不窮，要想工作起來得心應(yīng)手，則必須不斷充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。         

基于這種認(rèn)識(shí)，王文娟同志在工作之余充分利用時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有關(guān)檔案工作及工程管理工作的新規(guī)定、新辦法，汲取別人的長處，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在長期的學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)出了勤、細(xì)、嚴(yán)、法、學(xué)的“五字方針”工作法。憑著這樣的信念王文娟同志在平凡的檔案工作中，干出了不平凡的事業(yè)。