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為進一步提升客服人員的業(yè)務(wù)能力，提高分公司“接訴即辦”工作的響應(yīng)率、解決率、滿意率，11月14日下午，辛家營分公司組織各運營所客服人員開展“接訴即辦”工作專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由辛家營分公司客服處處長馬海峰主講。培訓(xùn)中，馬海峰從三方面進行了講授，一是對“接訴即…

為進一步強化法律風(fēng)險規(guī)避意識，提升訴訟案件應(yīng)訴能力，11月19日上午，城發(fā)供熱公司法務(wù)部組織開展公司法律糾紛案件實務(wù)培訓(xùn)，各分公司分管業(yè)務(wù)負責(zé)人、相關(guān)工作人員共計340余人參加。此次培訓(xùn)特邀北京德和衡（呼和浩特）律師事務(wù)所張楠律師授課。培訓(xùn)中，張楠律師采用以…

11月18日下午，賽罕區(qū)工商聯(lián)副主席郭四偉一行來到惱包物流園區(qū)走訪調(diào)研。在調(diào)研中，燃熱物流公司副經(jīng)理楊文義向調(diào)研組介紹了物流園區(qū)的運營現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，并陪同調(diào)研組一行實地參觀了園區(qū)以及園區(qū)重點企業(yè)。楊文義表示，目前物流行業(yè)發(fā)展前景較好，但我市物流園體系競爭…

為了提高員工的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事故的能力，確保冬季供暖期安全穩(wěn)定運行。11月5日至15日，橋靠分公司根據(jù)各生產(chǎn)部門的具體生產(chǎn)實況，組織開展了一系列應(yīng)急救援演練活動。此次演練活動不同部門針對各自面臨的特定風(fēng)險進行了專項演練。部分運營所和車間針對作業(yè)中的特種…

11月14日，呼和浩特市回民區(qū)攸攸板鎮(zhèn)東烏素圖小學(xué)校長將一面寫有“情暖校園愛助成長雪中送炭恩潤童心”的錦旗送到集團公司，感謝燃熱集團為全校師生提供的幫助。隨著冬季的來臨，氣溫逐漸降低，學(xué)校的正常供暖成為東烏素圖小學(xué)當(dāng)前最為緊迫的任務(wù)。東烏素圖小學(xué)的取暖設(shè)施…

11月13日，橋靠分公司在廠區(qū)燃氣鍋爐房舉行了一場模擬鍋爐車間特種設(shè)備及有限空間中毒窒息應(yīng)急救援演練活動。司爐車間及黨委和紀(jì)委鍋爐房員工參演。 本次演練模擬情形是司爐工在巡檢中發(fā)現(xiàn)鍋爐運行異常，臨時停爐待爐膛冷卻后，作業(yè)人員進入檢查，因爐膛內(nèi)殘留有害氣體，…

為進一步加強安全管理，確保供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，11月12日下午，辛家營分公司組織各外包保駕護航單位召開安全管理專題會議。會上，傳達了《關(guān)于進一步加強外包作業(yè)安全管理的通知》文件要求，并對文件內(nèi)容逐一進行分析。會議強調(diào)，一是分公司要與全體外包單位簽訂安全…

11月14日上午，金橋分公司召開工會第一屆第一次會員代表大會，分公司會員代表、列席代表共55人參加會議。會上，城發(fā)供熱公司黨委副書記、紀(jì)檢書記、工會主席娜仁致開幕詞，她表示工會作為黨聯(lián)系職工群眾的紐帶，一直以來都發(fā)揮著不可或缺的作用。她強調(diào)，在今后的工作中，…

11月13日上午，辛家營分公司組織開展電氣設(shè)備實操培訓(xùn)。各運營所運行人員參加培訓(xùn)，電氣車間主任張禎琳主講。培訓(xùn)中，張禎琳介紹了配電柜常用控制方式的原理和區(qū)別以及柜內(nèi)各電子器件的功能，講解了配電柜的排障流程、簡單故障的判斷和維修方法，著重講述柜內(nèi)變頻器的功能…

為進一步優(yōu)化供熱服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效，11月11日下午，金橋分公司與三合村分公司聯(lián)合開展收、催費及客服經(jīng)驗分享交流會。此次交流會旨在通過相互學(xué)習(xí)，借鑒彼此在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗和高效方法。會上，各分公司詳細介紹了各自在收費、催費及客服服務(wù)方面的成功案例和實用辦法…

為提高員工的消防安全意識，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握更多的消防安全知識和技能，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，10月28日至11月13日，富泰熱力新華東分公司分別組織四個供暖所和各處室開展了消防安全知識培訓(xùn)及演練活動。培訓(xùn)中，教官通過解讀相關(guān)視頻，剖析了近期發(fā)生的典型火災(zāi)案例，講解…

11月12日，富泰熱力公司組織各分（子）公司特種作業(yè)人員參加了橋式起重機、廠內(nèi)機動車輛（叉車）特種作業(yè)人員取證考試，20名員工順利通過考試。本次取證考試分為理論和實操兩個環(huán)節(jié)。理論考試環(huán)節(jié)，由考生隨機抽取題庫中的考題進行作答，考題內(nèi)容涵蓋《特種設(shè)備安全法》《…